Unsere Support-Hotline ist ab sofort auch mit Skype erreichbar. Neben Telefon, E-Mail und Desktop-Sharing mit PCVisit bieten wir ab sofort in der Hotline auch die Video-Telefonie mit Skype an. Unser Hotline-Team ist dazu unter dem Skype Benutzernamen "theurer.com-support" erreichbar.
Der persönliche Kontakt mit unseren Anwendern ist uns ganz besonders wichtig. Viele Probleme und komplexere Fragestellungen lassen sich von Angesicht zu Angesicht schneller klären, so dass durch die neuen Video-Gespräche unsere Bearbeitungsdauer bis zur Problemlösung in vielen Fällen sinken wird.
Unsere ersten Erfahrungen sind sehr positiv. Am einfachsten erreichen Sie uns mit dem Skype-Button auf unserer Support-Website www.theurer.com/support